FAQs

Q:  Comment puis-je acheter des produits d’emballage pour services alimentaires Dart??
R:  Oui, mais il y a des exigences minimales quant au volume d’achat. La plupart des formats de gobelets et de contenants Dart sont offerts en impression personnalisée jusqu’à 4 couleurs d’accompagnement. Si vous êtes intéressé par l'option d'impression personnalisée, veuillez contacter votre directeur de ventes ou nous contacter par courriel ou par téléphone
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Q:  Comment puis-je acheter des produits de détail Dart?
R:   Dart Container Corporation ne fabrique aucun produit contenant du latex (latex de caoutchouc naturel, ou LCN), et le latex n’est utilisé dans aucun de nos processus de fabrication. Nos procédés de fabrication interdisent l’utilisation de gants en latex dans nos usines.
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Q:  Qu’entendez-vous par un « client direct » de Dart?
R:  Un client direct est celui à qui Dart facture directement la livraison des produits. Les clients directs de Dart sont généralement des distributeurs ou des détaillants. Nous ne vendons pas de produits Dart directement à des exploitants de magasins, à des restaurateurs ou au public. Ceux qui reçoivent des produits Dart indirectement par l’intermédiaire d’un distributeur ou toute autre source ne sont pas considérés comme des clients directs de Dart et ne peuvent ouvrir de compte en ligne ou passer une commande en ligne.
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Q:  Comment puis-je trouver un distributeur Dart dans ma région?
R:  Si vous aimeriez obtenir le nom et le numéro de téléphone d’un distributeur Dart dans votre région, veuillez nous contacter par courriel ou téléphone.
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Q:  Qu’est-ce que le polystyrène?
R:   Le polystyrène (PS) est un plastique souple qui peut être rigide ou en mousse. Le polystyrène tout usage est transparent, dur et cassant. Il a un point de fusion relativement bas. Les principales applications comprennent les emballages de protection, les contenants, les couvercles, les gobelets, les bouteilles et les plateaux.
Source: American Plastics Council - www.americanplasticscouncil.org
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Q:  Qu’est-ce que le polypropylène?
R:   Le polypropylène (PP) est un plastique avec une bonne résistance chimique, est solide et a un point de fusion élevé, ce qui en fait un bon choix pour les liquides chauds. On retrouve le polypropylène dans les emballages souples et rigides, dans les fibres et les grandes pièces moulées pour le secteur de l’automobile, et dans les produits de consommation.
Source: American Plastics Council - www.americanplasticscouncil.org
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Q:  Qu’est-ce que le PET?
R:  Le polyéthylène téréphtalate (PET ou PETE) est un plastique transparent résistant avec une bonne imperméabilité aux gaz et à l’humidité. Utilisé généralement pour les bouteilles de boissons gazeuses et de nombreux contenants moulés par injection destinés au grand public. D’autres applications comprennent l’enrubannage et les contenants alimentaires et non alimentaires. Des flocons et granules nettoyés de PET recyclé sont en forte demande pour le filage des fibres pour la fabrication de tapis, des fibres de rembourrage et géotextiles.
Source: American Plastics Council - www.americanplasticscouncil.org
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Q:  Quelles sont les incidences de vos produits sur l'environnement?
R:  Vous pouvez trouver des informations détaillées sur l’impact environnemental de nos produits dans la section Environnement de ce site.
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Q:  Que fait Dart pour réduire son empreinte carbone?
R:  Pour en savoir plus sur ce que fait Dart afin d’être gestionnaire responsable de l'environnement, veuillez consulter la page Préoccupations environnementales de notre site Web.
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Q:  Jusqu’à quelles températures vos produits résistent-ils?
R:  Nos produits résistent généralement à une large plage de températures, mais cela peut être influencé par la présence de gras, de sucre et d’autres ingrédients dans les aliments et les boissons. Nous serions heureux de vous faire parvenir des échantillons des produits qui vous intéressent de sorte que vous puissiez les essayer et déterminer s’ils répondent aux exigences de votre application.

Veuillez contacter votre directeur de ventes ou nous contacter par courriel ou par téléphone afin d’obtenir des échantillons des produits qui vous intéressent de sorte que vous puissiez les essayer et déterminer s’ils répondent aux exigences de votre application.
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Q:  Puis-je congeler les aliments dans vos contenants?
R:  Même s’ils conviennent à de nombreuses applications, la compatibilité des produits Dart varie selon le type d’aliment à congeler. Nous serions heureux de vous faire parvenir des échantillons des produits qui vous intéressent de sorte que vous puissiez les essayer et déterminer s’ils répondent aux exigences de votre application.
Veuillez contacter votre directeur de ventes ou nous contacter par courriel ou par téléphone afin d’obtenir des échantillons des produits qui vous intéressent de sorte que vous puissiez les essayer et déterminer s’ils répondent aux exigences de votre application.
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Q:  Can your products be used in a microwave oven?
R:  Les gobelets ou contenants en plastique de polystyrène Dart peuvent aller au four à micro-ondes, pourvu qu’ils ne soient pas surchauffés. Cependant, la performance des produits Dart au four à micro-ondes peut varier selon le type d’aliment à réchauffer, la durée de réchauffage et l’intensité du four à micro-ondes.

Généralement, les micro-ondes réchauffent l’eau que contient un aliment ou une boisson. Cette chaleur est ensuite transférée à tout l’aliment ou au contenu des boissons. Comme les gobelets et contenants en polystyrène ne contiennent pas d’eau au sein de leur structure moléculaire, ils ne sont pas affectés par les micro-ondes. Si la température du contenant change, c’est uniquement à cause de la chaleur croissante du liquide ou solide qu’il contient. Sachez qu'un aliment à une haute teneur en sucre ou en matière grasse, ou les deux, peut augmenter la température d’ébullition au-dessus de la normale de 100 degrés Celsius/212 degrés Fahrenheit. Si cuits ou réchauffés trop longtemps, certains aliments peuvent faire fondre le contenant, augmentant le risque d'avoir un dégât dans le four à micro-ondes et de se brûler avec des aliments ou des liquides très chauds. Il est recommandé de vérifier les aliments ou les boissons durant le réchauffage afin d’éviter d’endommager le contenant.

Veuillez contacter votre directeur de ventes ou nous contacter par courriel ou par téléphone afin d’obtenir des échantillons des produits qui vous intéressent de sorte que vous puissiez les essayer et déterminer s’ils répondent aux exigences de votre application.
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Q:  Puis-je acheter des gobelets imprimés avec ma marque et/ou mon logo?
R:  Oui, mais il y a des exigences minimales quant au volume d’achat. La plupart des formats de gobelets et de contenants Dart sont offerts en impression personnalisée jusqu’à 4 couleurs d’accompagnement. Si vous êtes intéressé par l'option d'impression personnalisée, veuillez contacter votre directeur de ventes ou nous contacter par courriel ou par téléphone
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Q:  Vos produits contiennent-ils du latex?
R:   Dart Container Corporation ne fabrique aucun produit contenant du latex (latex de caoutchouc naturel, ou LCN), et le latex n’est utilisé dans aucun de nos processus de fabrication. Nos procédés de fabrication interdisent l’utilisation de gants en latex dans nos usines.
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